IT-Systeme müssen genau die Geschäftsprozesse, für die sie konzipiert sind, abbilden. Im Nicht-Verstehen der zugrunde liegenden Geschäftsprozesse, ist die häufigste Ursache für das Scheitern von System-Entwicklungsprojekten zu sehen.

Im Laufe von Hunderten von Projekten hat PersonaTEC die SIABA Methode für die schnelle und präzise Abbildung der Beziehungen zwischen Informationsflüssen und Geschäftsprozessen entwickelt. Diese Methode ist ausführlich in dem Buch Mythen und Methoden: A Guide to Software Productivity von David T. Fisher, Senior-Berater bei PersonaTEC, beschrieben. Das Ergebnis des SIABA-Prozesses ist eine Metadatenbank, die eine solide Grundlage für die Konzeption von Systemen zur Optimierung des Informationsflusses und zur Maximierung der organisatorischen Effizienz liefert.